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Somos una tienda virtual. Ofrecemos venta de software, servicios de streaming (IPTV) e instalación remota. También comercializamos equipos informáticos físicos mediante envío a domicilio.
Todos los pagos se realizan de forma anticipada antes de la entrega o activación del servicio digital. Debido a la naturaleza de los productos digitales (software y streaming), no ofrecemos reembolsos una vez entregado el servicio, a menos que el producto presente fallas técnicas comprobables no solucionables por nuestro soporte.
Nuestras activaciones de software y equipos físicos cuentan con garantía limitada. La garantía no cubre daños por mal uso, virus, o formateo del equipo por parte del cliente en el caso del software.
Los servicios digitales se entregan de forma inmediata vía WhatsApp o correo electrónico tras la confirmación del pago. El envío de equipos físicos está sujeto a disponibilidad y horarios de las empresas de transporte en República Dominicana.
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